リモート、電話、メールでの対応を中心に行います。
ITトラブルに安心のサポートを。
PC & IT Support
株式会社 bobyは、パソコンや周辺機器、ネットワーク機器などのトラブルに対応するPC・IT機器保守サポートサービスを提供しています。リモート対応を中心に、日々の業務を支えるIT環境をサポートします。
業務で使うIT機器を、日常的に支える保守サポート
パソコン、ネットワーク機器、NAS、各種アプリケーション、周辺機器など、業務に欠かせないIT機器の不具合や設定トラブルに対応します。電話・メール・リモート操作を中心に、必要に応じて訪問サポートも行います。
bobyの保守サポートの特徴
リモート中心の迅速対応
トラブル時はリモート操作を中心に対応し、業務への影響を抑えながら問題解決を支援します。
幅広いIT機器に対応
PCだけでなく、ネットワーク機器、NAS、ソフトウェア、周辺機器まで幅広くサポートします。
必要に応じて訪問対応
リモートでの対応が難しい場合は、別途費用にて出張による駆けつけサポートにも対応します。
主な対応サービス
PC・IT機器保守サポート
業務用パソコンや周辺機器の不具合、設定確認、日常的な運用に関する相談に対応します。
ネットワーク接続トラブル対応
ルーターやネットワーク機器の接続不具合、通信トラブルなどの確認・復旧を支援します。
NASトラブル対応
NASの接続不良や利用時のトラブルについて、状況確認と復旧支援を行います。
料金プラン
基本プラン（リモート対応）
年間契約 年：39,600円（税込）
リモート対応を中心とした基本プランです。年2回まで対応します。
基本プラン + NASサポート（リモート対応）
年間契約 年：66,000円（税込）
基本プランにNASサポートを加えたプランです。年2回まで対応します。
サポート時のご案内
対応方法
訪問対応
リモート対応が難しい場合は、別途費用にて訪問対応となる場合があります。
データ復旧
障害状況により対応できない場合があり、復旧保証は行っていません。
